Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại, từ dữ liệu đăng ký tài khoản...
Khi bạn mở tài khoản trên vn173, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Dữ liệu giao dịch bao gồm phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – cùng với số tiền và thời gian thực hiện,
nhưng chi tiết thẻ hoặc mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập và hành vi duyệt để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Mọi dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu
trữ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo mục đích vận hành tài khoản và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức tiếp thị hoặc quảng cáo nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi triển khai kiến trúc bảo mật nhiều lớp và quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ...
Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ vn173 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo thông tin đăng nhập, số dư tài khoản và chi tiết thanh toán không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải qua mạng Internet.
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, không ai có thể đăng nhập hoặc rút tiền mà không có mã xác nhận được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập và rà soát mã nguồn hàng quý để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn. Kết quả kiểm toán được ghi nhận và mọi vấn đề được khắc phục trong vòng bảy ngày làm việc trước khi công bố nội bộ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ phân tán với cơ chế sao lưu tự động hàng ngày, đảm bảo bạn không bị mất thông tin trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Mỗi bản sao lưu được mã hóa riêng và chỉ có thể giải mã bằng khóa chính được quản lý bởi hệ thống quản lý bí mật độc lập.
Nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ: đội hỗ trợ thấy lịch sử chat và trạng thái tài khoản, đội tài chính thấy thông tin giao dịch, còn đội kỹ thuật chỉ truy cập nhật ký hệ thống không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và giao dịch trong vòng năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó tự động ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào thông qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản.
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ, nhưng hai tài liệu này phục vụ mục đích khác nhau và bổ sung cho nhau. Dưới đây...
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, còn điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc tham gia, rút tiền và giải quyết tranh chấp.
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết những loại dữ liệu chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thanh toán – và giải thích mục đích sử dụng từng loại, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác mà không đi sâu vào quy trình xử lý.
Trong chính sách bảo mật, bạn được quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc yêu cầu sao lưu thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, còn điều khoản dịch vụ trao cho bạn quyền hủy tài khoản, khiếu nại về trải nghiệm và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật theo quy trình đã định.
Chính sách bảo mật cam kết chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch, trong khi điều khoản dịch vụ không đề cập đến luồng dữ liệu mà chỉ tập trung vào hành vi người dùng.
Chính sách bảo mật mô tả các biện pháp mã hóa, xác thực hai yếu tố, kiểm toán bảo mật và quyền truy cập theo vai trò mà chúng tôi triển khai, còn điều khoản dịch vụ chỉ nêu trách nhiệm của bạn trong việc giữ bí mật mật khẩu và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép.
Chính sách bảo mật quy định rõ chúng tôi lưu dữ liệu trong năm năm sau lần đăng nhập cuối hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ đề cập đến việc chúng tôi có thể lưu trữ lịch sử giao dịch để tuân thủ pháp luật mà không nêu khung thời gian cụ thể.
Cả hai tài liệu đều có thể được chúng tôi sửa đổi khi cần thiết, nhưng chính sách bảo mật yêu cầu thông báo trước ít nhất mười bốn ngày qua email nếu có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, còn điều khoản dịch vụ chỉ yêu cầu đăng bản cập nhật lên trang web và bạn chấp nhận tự động khi tiếp tục sử dụng.
Bảo mật không chỉ là tài liệu pháp lý mà còn là cách chúng tôi thiết kế từng tính năng, từ luồng đăng ký đến cách...
Biểu mẫu đăng ký chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu cần thiết – email, mật khẩu và số điện thoại – để bạn có thể bắt đầu trong vòng ba phút. Chúng tôi giải thích rõ ràng tại sao cần từng trường dữ liệu ngay trên giao diện, không có điều khoản ẩn hoặc yêu cầu bất ngờ xuất hiện sau khi gửi.
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, thời gian lưu giữ và mục đích sử dụng. Bạn có thể tắt email tiếp thị, hạn chế thu thập dữ liệu hành vi hoặc tải xuống bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Mỗi khi chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới – chẳng hạn như phân tích xu hướng chơi để cải thiện trải nghiệm lobby – bạn nhận được thông báo trong ứng dụng với tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản cơ bản.
Trang Hoạt động ghi lại tất cả các phiên đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện ngay nếu có ai đó truy cập tài khoản từ vị trí hoặc thiết bị không quen thuộc. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ xa bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn muốn duyệt lobby hoặc xem tỷ lệ sportsbook mà không lưu lại dấu vết, hãy bật chế độ Duyệt riêng tư trong cài đặt. Hệ thống vẫn ghi nhận giao dịch tài chính để tuân thủ pháp luật nhưng không lưu trữ lịch sử trò chơi bạn đã xem hoặc bảng cược bạn đã mở.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận cuối cùng. Sau khi hoàn tất, mọi dữ liệu cá nhân – trừ thông tin giao dịch bắt buộc lưu giữ theo pháp luật – sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.